{"id":2109,"date":"2025-01-29T21:10:46","date_gmt":"2025-01-29T20:10:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.f10apartments.de\/?page_id=2109"},"modified":"2025-12-03T08:50:23","modified_gmt":"2025-12-03T07:50:23","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.f10apartments.de\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Hilfreiche Tipps und Informationen<\/span><\/div>\n\n\n\n

Fragen? Antworten!<\/h2><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
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FAQ<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Dies ist eine strukturierte Sammlung von h\u00e4ufig gestellten Fragen (auf Englisch „FAQ“, also Frequently-Asked-Questions) und den dazugeh\u00f6rigen Antworten. Dieser Katalog dient dazu, Ihnen schnelle L\u00f6sungen und Antworten f\u00fcr ihre h\u00e4ufigsten Anliegen rund um Ihre \u00dcbernachtung zu bieten, ohne dass Sie lange suchen m\u00fcssen. Wir haben unsere FAQ in thematisch geordneten Abschnitten organisiert.<\/p>\n\n\n\n

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Buchung<\/a><\/div>\n\n\n\n
Parken<\/a><\/div>\n\n\n\n
Fahrr\u00e4der<\/a><\/div>\n\n\n\n
Check-In<\/a><\/div>\n\n\n\n
Check-Out<\/a><\/div>\n\n\n\n
K\u00fcche<\/a><\/div>\n\n\n\n
Badezimmer<\/a><\/div>\n\n\n\n
Ausstattung<\/a><\/div>\n\n\n\n
Internet<\/a><\/div>\n\n\n\n
Drucker<\/a><\/div>\n\n\n\n
(Smart-) TV<\/a><\/div>\n\n\n\n
Stornieren<\/a><\/div>\n\n\n\n
Terms and conditions<\/a><\/div>\n\n\n\n
Empfehlungen<\/a><\/div>\n\n\n\n
Trivia<\/a><\/div>\n\n\n\n
Sonstiges<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Buchung<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

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Wie buche ich ein F10?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Geben Sie den gew\u00fcnschten Zeitraum und die Anzahl der anreisenden Personen (inkl. aller Kinder ab 2 Jahre) in die nachfolgenden Felder ein. Ihnen werden alle verf\u00fcgbaren F10 angezeigt. Nach der Auswahl einer oder mehrerer Wohnungen k\u00f6nnen Sie auf der Buchungsseite Ihre Daten eingeben und online bezahlen. Anschlie\u00dfend erhalten Sie eine Email-Best\u00e4tigung und am Anreisetag den PIN-Code f\u00fcr die T\u00fcren. Der Eintritt ist regul\u00e4r ab 16 Uhr m\u00f6glich (siehe auch Check-In-Sektion des FAQ<\/a>).<\/p>\n\n\n

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Falls Sie etwas flexibler mit den An- und Abreisetagen sind, k\u00f6nnen Sie \u00fcbrigens auch auf den einzelnen Detailsseiten der Wohnungen den jeweiligen Verf\u00fcgbarkeitskalender einer Wohnung pr\u00fcfen. Detailseiten finden Sie \u00fcber das Men\u00fc (\u2630 \u2192 Wohnungen \u2192 Stadt \u2192 Wohnung) oder den \u201eDetails ansehen\u201c-Knopf neben den Miniatur-Wohnungsbildern auf der Startseite<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Wo finde ich die Adressen der Wohnungen?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Standort<\/th>Anschrift<\/th><\/tr><\/thead>
F10 APARTMENTS Ulm
<\/a>(LEVEL4 im 4.OG, ECONOMY im 2.OG, MODERN im 1.OG)<\/td>
Frauenstra\u00dfe 10,
89073 Ulm<\/a>
(Klicken Sie auf diese Adresse um dem externen Link auf Google Maps zu folgen)<\/sub>
<\/td><\/tr>
F10 APARTMENTS Roth
<\/a>(LIGHT im 2.OG, BASE im UG)<\/td>
Sonnenweg 16,
89284 Pfaffenhofen a.d. Roth<\/a>
(Klicken Sie auf diese Adresse um dem externen Link auf Google Maps zu folgen)<\/sub>
<\/td><\/tr>
F10 APARTMENT Illertissen SKY<\/a>
(im 3.OG)<\/td>
Friedrich-Ebert-Stra\u00dfe 15,
89257 Illertissen<\/a>
(Klicken Sie auf diese Adresse um dem externen Link auf Google Maps zu folgen)<\/sub>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Wo finde ich mehr Infos \/ Detailseiten zu einer Wohnung?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Standort<\/th>Detailseiten<\/th><\/tr><\/thead>
F10 APARTMENTS Ulm<\/a><\/td>
F10 MODERN im 1.OG (Wohnung mit Terrasse)
<\/a>
F10 ECONOMY im 2.OG (Wohnung mit Balkon)
<\/a>
F10 LEVEL4 im 4.OG (Maisonette)
<\/a>(Klicken Sie auf den jeweiligen Link um die jeweilige Detailsseite der Wohnung zu \u00f6ffnen)<\/sub>
<\/td><\/tr>
F10 APARTMENTS Roth<\/a><\/td>
F10 LIGHT im 2.OG (Wohnung im Dachgescho\u00df)
<\/a>
F10 BASE im UG (Wohnung mit Garten im Souterrain)
<\/a>(Klicken Sie auf den jeweiligen Link um die jeweilige Detailsseite der Wohnung zu \u00f6ffnen)<\/sub>
<\/td><\/tr>
F10 APARTMENT Illertissen SKY<\/a><\/td>
F10 SKY im 3.OG (Wohnung mit Balkon)
<\/a>(Klicken Sie auf den Link um die Detailsseite der Wohnung zu \u00f6ffnen)<\/sub>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Wann erhalte ich die Email-Buchungsbest\u00e4tigung?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Sie erhalten diese direkt im Anschluss an die Buchung zusammen mit zahlreichen hilfreichen Informationen als Willkommensnachricht. Falls nicht, pr\u00fcfen Sie bitte den SPAM-Ordner Ihres Email-Postfachs.<\/p>\n\n\n\n

Kleiner Tipp: <\/strong>Bei hohem Andrang in Ulm (bspw. w\u00e4hrend st\u00e4dtischer Feste wie dem Schw\u00f6rmontag) k\u00f6nnen die Funkmasten in der Ulmer Innenstadt \u00fcberlastet sein. Sie k\u00f6nnen zur Sicherheit daher unsere Willkommensnachricht\/die Best\u00e4tigungsemail gerne Ausdrucken, auch f\u00fcr den Fall, dass Sie bei Ihrer Anreise aus dem Ausland kein Internet in Deutschland haben sollten. Vorort k\u00f6nnen Sie sich auch alternativ gerne mit unserem kostenfreien WLAN verbinden.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Ist eine Kaution erforderlich?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Nein, bei der Buchung unserer Wohnungen ist es nicht n\u00f6tig eine Kaution zu hinterlegen. F\u00fcr Sch\u00e4den die Sie oder Ihre Mitreisenden verursachen haften Sie selbstverst\u00e4ndlich.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Ist eine telefonische oder Vorort-Buchung sowie Zahlung in Bar m\u00f6glich?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Nein, leider k\u00f6nnen wir Ihnen diesen Service und Barzahlungen nicht anbieten, da unser Konzept dies nicht vorsieht. Unsere Wohnungen k\u00f6nnen online \u00fcber unsere Webseite gebucht werden. Sofern Sie als ein Unternehmen buchen m\u00f6chten, k\u00f6nnen wir Ihnen gerne auch ein individuelles Angebot schriftlich zukommen lassen. Sie k\u00f6nnen uns gerne per Kontaktformular<\/a> anschreiben oder bspw. per Email<\/a> oder SMS\/WhatsApp<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren sie?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden auf unserer Webseite:<\/p>\n\n\n\n

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Sofern Sie als ein Unternehmen buchen m\u00f6chten, k\u00f6nnen wir Ihnen gerne auch ein individuelles Angebot schriftlich bspw. per Email<\/a> oder SMS\/WhatsApp<\/a> zukommen lassen. Sie k\u00f6nnen uns gerne auch per Kontaktformular<\/a> schreiben.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Gibt es eine Mindestbuchungsdauer?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Ja, mindestens eine Nacht zu buchen ist erforderlich. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Wie viele Personen d\u00fcrfen maximal in einer Wohnung \u00fcbernachten?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Es darf nur die durch Sie bei der Buchung angegebene Anzahl an Personen \u00fcbernachten, ganz unabh\u00e4ngig davon, ob diese Wohnung eine Kapazit\u00e4t f\u00fcr mehr Personen bietet. Geben Sie bei der Buchung daher die korrekte Anzahl an Personen an (inkl. Kindern ab 2 Jahren).

Wichtig: <\/strong>Das \u00dcbernachten von Minderj\u00e4hrigen ohne Erziehungsberechtigte ist nicht gestattet.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

K\u00f6nnen Sie uns ein schriftliches Angebot zukommen lassen?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Sofern Sie als ein Unternehmen buchen m\u00f6chten, k\u00f6nnen wir Ihnen gerne auch ein individuelles Angebot schriftlich zukommen lassen. Sie k\u00f6nnen uns gerne per Kontaktformular<\/a> anschreiben oder bspw. per Email<\/a> oder SMS\/WhatsApp<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Parken von PKW & Fahrr\u00e4dern<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

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Wo kann ich mein Auto parken?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h4><\/div>
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PARKM\u00d6GLICHKEITEN JE NACH STANDORT:<\/th><\/tr><\/thead>

F\u00fcr die F10 APARTMENTS Ulm
(Frauenstra\u00dfe 10, 89073 Ulm):<\/strong>

\u00d6ffentliche Parkpl\u00e4tze entlang der Frauenstra\u00dfe oder bspw. etwa 50m entfernt das st\u00e4dtische „Parkhaus am Rathaus“ \/ Parkhaus Neue Mitte (Tiefgarage). Sie finden den Tiefgarageneingang f\u00fcr Fahrzeuge (max. H\u00f6he: 2,00m) hier vor der „Neue Stra\u00dfe 113“:
https:\/\/maps.app.goo.gl\/Lex3fzPrcw9d1Sfv8<\/a>